酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7131:好评
1:30从机场乘滴滴到达,受到前台热情快捷接待,升级B区412海景房,赠小鱼温泉票两张,客房豪华很大很大,十分安静,让人快速入睡。早上 被美景惊呆了,三亚的碧海蓝天,椰林暖风,碧绿泳池水面如镜,大海传来阵阵涛声。泳池边跟水里都是穿泳衣的外国人,还以为是到了国外。有网球场,两个温泉池,一个小鱼温泉池,傍晚有烧烤 音乐舞会。自助早餐丰富,搭公交车旅游车车站很近。总之该酒店环境很好,安静,大海边不象海月广场和大东海这里游客人山人海,比海棠湾亚龙湾方便,价格便宜,很幽静,适合情侣 一家人带老人小孩度假入住。
钟先生:好评
环境挺好的,房间比想象中的要大,自带泳池,过马路就到海边了,下次会继续住这里!
游在海南:好评
服务员超级热情,又给我升级房又给我送券。